Por Inderr Raaj,
Engajamento baixo no Instagram? 8 motivos sinceros (e como checar cada um)
O engajamento no Instagram costuma cair por motivos chatos e corrigíveis: conteúdo reciclado ou com marca d'água, mix de formatos errado, ganchos que perdem as pessoas no primeiro segundo, ou um público que cresceu sem assistir. Quase nunca é shadowban. O jeito mais rápido de achar o seu motivo é comparar seus posts recentes com o seu post típico, e com dois ou três concorrentes que não estão passando por isso.
Vamos ao desconfortável primeiro. Seu engajamento não está baixo porque o algoritmo te odeia. O algoritmo nem sabe o seu nome. Ele sabe se as pessoas param, assistem, compartilham e voltam. E isso dá para medir.
O Instagram já contou o que observa. Na própria explicação do algoritmo, diz sobre os Reels (tradução nossa):
"As previsões mais importantes que fazemos são a probabilidade de você compartilhar um reel, assistir até o fim, curtir e ir para a página do áudio."
— Instagram, Instagram Ranking Explained
Guarde essa frase. Quase todos os motivos abaixo são uma versão de "as pessoas não fizeram uma dessas quatro coisas".
1. Você está reciclando, e o Instagram percebeu
O mesmo vídeo do TikTok da semana passada, com a logo ainda no canto? O Instagram diz que mostra menos reels com marca d'água, em baixa resolução, com bordas, majoritariamente de texto ou já publicados no Instagram. Reciclar parece eficiente. Para o Instagram, é sobra.
Cheque: ordene seus últimos 30 posts por desempenho. Se os dez piores são quase todos reciclados, achou o culpado.
2. Seu primeiro segundo é uma apresentação educada
"Oi gente, hoje eu queria falar sobre…" é onde os reels morrem. Se ninguém fica, o Instagram não consegue prever que vão assistir até o fim.
Cheque: veja nos insights quando as pessoas saem dos seus piores Reels. Depois conte quanto tempo leva para algo interessante acontecer no melhor Reel de um concorrente.
3. Seu mix de formatos mudou
Cheque: separe seus últimos 30 posts por formato e calcule a mediana de engajamento de cada um. Se um formato rende o dobro, poste mais dele.
4. Ninguém compartilha
Curtir é educação. Compartilhar é recomendação. O Instagram coloca "compartilhar" em primeiro lugar nos Reels.
Cheque: quais posts seus foram mais compartilhados? Faça mais como eles, de propósito.
5. Os seguidores cresceram, os espectadores não
Sorteios, sigo-de-volta, um viral de três anos atrás: tudo isso infla seguidores que nunca assistem. Como a taxa de engajamento é dividida pelos seguidores, um número grande e sonolento derruba a sua taxa.
Cheque: olhe o engajamento por post, não só a taxa. Se as curtidas se mantiveram e os seguidores subiram, você não piorou: o denominador engordou.
6. Você posta quando lembra
Cheque: conte os posts por semana nos últimos três meses. Se parece um eletrocardiograma, aí está a resposta.
7. Seus comentários são um deserto (ou um campo de batalha)
Cheque: leia os últimos 100 comentários e conte as perguntas sem resposta.
8. Seus concorrentes simplesmente melhoraram
Engajamento é relativo. Como disse Sun Tzu (tradução da versão inglesa de Lionel Giles, 1910):
"Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas."
— Sun Tzu, A Arte da Guerra
Cheque: pegue os últimos 30 posts de três concorrentes e ache os que fizeram três vezes ou mais o post típico deles. São eles que mostram o que o público em comum premia hoje.
Diagnóstico em 20 minutos
- Anote curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e visualizações dos seus últimos 30 posts.
- Calcule a mediana de engajamento por post: esse é o seu post típico.
- Marque tudo que ficou abaixo da metade e procure o que têm em comum.
- Faça o mesmo com três concorrentes e marque o que passou de três vezes o típico.
- Compare as duas listas. A solução costuma estar na diferença.
Use o nosso guia de análise de concorrentes no Instagram e a calculadora de engajamento (em inglês). Se preferir não passar a noite copiando números, é exatamente isso que o Benchmark Socials faz. Agende uma demo grátis e fazemos ao vivo com o concorrente que você escolher.